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この違いを見てほしい。愛子さまが選ばれる理由がここにある。紀子さまは公務の場において常に完璧な振る舞いを求めることで知られている。その厳格さが現場の緊張感を生み、職員たちは常に一歩引いた距離で対応することを余儀なくされていた。過去さまの公務では準備の行き違いや誘導の混乱が生じた際、職員が後方で慌ただしくおぎなう場面がたびたび見られる。
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しかし愛子さまは違った。春の宴遊会でのこと。突然の混乱で職員が焦りの表情を浮かべたその瞬間、愛子さまは自ら招待客に歩み寄り、笑顔で話しかけ、場の空気を静かに変えてしまったのだ。また球中盤参会でも間違えて椅子を引いた職員に笑顔で対応し、何事もなかったかのように完璧にフォローされた。助けてくださったのは愛子さまでした」と職員を振り返る。後続として完璧な公務をこなす方は多い。
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だが愛子さまは目の前の一人を人として見るという最も難しいことを自然にやってのける。それが他と一線を画す理由だった。
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