Após dona de brechó falar sobre casaco italiano que teria sido furtado, "cliente" aparece

Ontem nós contamos aqui a história de uma empresária dona de um brechó no centro e curitiba dizendo o seguinte pegaram um casaco da minha empresa um casaco mais caros quinhentos reais e não pagaram e aí ela diz o seguinte você tem aí antes eu quero aquela você se tem a fala aí já separada aquela que eu pedi ela dizendo olhe o que que ela disse com relação à não exposição da pessoa um prazo luiza para para para essa pessoa poder retornar aqui entregar esse casaco de quase quinhentos reais você falou de dar um prazo para ela você está sendo bonzinho vinte e quatro horas vinte e quatro horas acho que dá para ela repensar melhor né então até amanhã até amanhã até amanhã às dezoito horas de amanhã sim se não quiser vir aqui entregar pode estar entregando em algum local ou se quiser também está fazendo o pagamento a gente está aqui né então vejam ela disse isso vocês sabem que nós temos enorme audiência e foi em razão desta fala dela que nós temos novos capítulos aí deixa conversar com o joão porque o joão ah o joão está ali ó mas com quem que o joão está aí hein e que casaco epa esse casaco ah não pelo amor de deus então foi o joão que pegou o casaco não acredito nessa uma reportagem foi o joão que tinha pegado o casaco não vamos falar ah não acredito bom segura você viu que a gente falou a gente falou até às dezoito horas o casaco apareceu agora o que aconteceu para esse casaco aparecer a gente vai contar daqui a pouco que medo já voltando já voltando não não é possível não foi o joão né produção não foi joão não sei lembra da história da dona do brechó não é que disse que um casaco italiano teria sido furtado após nos exibira reportagem ontem no Cidade Alerta, a cliente se pronunciou.Ela foi até o meu escritório, foi à procura de mim, à procura de que o lado dela nós desmos o lado dela.João, afinal de contas, ela pagou antes ou depois da reportagem ser veiculada?

Quer corresponda de cara, sim, já.Que eu tô com esse casaco bonito, tô pensando em pagar aqui e levar embora esse casaco.Serviu certinho.Agora eu respondo para você de cara, viu?Ela já tinha pago esse casaco.No momento que ela foi na loja no Brechó, né, no dia antes da divulgação nas redes sociais da proprietária do Brechó de falar que o casaco havia sido furtado, né, e fazer ali dar um prazo para que a pessoa devolvesse, né, o casaco.

Ela, a Silvana que está do meu lado, foi quem foi até a loja, passou no caixa, pagou por esse casaco bonitão aqui italiano, casaco bem bacana, pagou o valor, tem a nota fiscal, tem todo o trajeto que ela fez e veio embora para casa.Comprou o casaco.O que que aconteceu?Bom, Silvana, nesse dia que você comprou esse casaco lá dentro da loja, que a gente conheceu essa história como um furto desse casaco aqui, o que que se passou dentro da loja para ter essa discordância ali de falas?Boa noite para você.

Boa noite.Então eu perguntei o valor do casaco, a moça falou vou confirmar, olhou no celular, confirmou o valor 100 reais, provei o casaco.100 reais.100 reais.Provei o casaco, provei mais um preto lá que tinha.Falei não, esse daqui ficou grande, vou levar esse daqui.

Scanei, QR code, paguei, perco

até para ela se tinha um restaurante perto para mim almoçar e segui bom esse casaco aqui é custa quatrocentos e oitenta e nove reais a gente ficou sabendo porque ela postou um vídeo na internet depois que ela sentiu falta do casaco no brechó que que de fato é teria acontecido depois que você pagou é essa moça que apareceu agora ali na na rede social a dona que atendeu você ou não não não era uma outra pessoa era uma pessoa que trabalha lá não é a dona não essa não é essa que está falando era outra pessoa você pagou cem reais o casaco cem reais escaneie você viu que a dona falou que esse casaco já havia sido furtado e custa quase quinhentos reais sim então quer dizer tem uma alguma diferença alguma coisa aconteceu alguma coisa aconteceu né e você ficou sabendo como como é que eu cheguei até você aqui eu queria que você contasse para as pessoas de casa você procurou o o Paulo Gomes o gabinete dele né porque você viu a a reportagem que foi feita sim eu estava mexendo no celular de manhã indo para o trabalho daí vi falei não mas meu casaco esse casaco que eu comprei ele não foi roubado eu comprei você você de cara viu o casaco era era o seu cara sim falei não mas que não foi roubado que foi comprado né aí falei não vou procurar resolver isso daí né você estava com o casaco ontem eu fui com o casaco ontem você estava hoje não é bonitão é quentinho né quentinho super delicioso boa compra novinho achadinhos mesmo achadinho aí você viu lá na internet e falou o que eu vou fazer agora aí você resolveu procurar é fui na delegacia perguntei para o advogado e falou espera aguarda se postar aí eu falei não mas vou ter que resolver isso daí aonde eu fui que eu procurei o Paulo Gomes o que é certo é certo o que é certo é certo não o que será que aconteceu Paulo porque ela disse que pagou ali né nãocash, fez pix, né?Aí mais um comprovante, fez o pix, saiu de boa, casaco bonito, eu estou até usando, pedi licença para permissão para colocar, ficou um pouquinho apertado, mas eu só fiz uma brincadeira aqui.Casaco de ótima qualidade, pagou cem reais.Mas ontem nós conversamos com a dona do brechó, ela falou que custava quase quinhentos.Será que aconteceu alguma coisa nesse meio do caminho?

O que você acha, Paulo?

Olha, eu acredito que sim, até porque tem uma regra do Código do Consumidor que havendo divergência de preços vale aquilo que vale o menor e aquilo que foi ofertado ao consumidor.Não é o consumidor que assume o risco.Vocês imagine a seguinte situação: um carro que custe cem mil reais e por um erro de digitação este carro foi anunciado por dez reais.Consumidor pode comprar por dez reais?Não, não pode comprar por dez reais, porque não pode haver abusos, má fé por parte do consumidor.Agora, num casaco de brechó, eu particularmente eu não saberia dizer que esse casaco custa quinhentos reais.

Acho até caro para falar bem a verdade.Eu não pagaria quinhentos reais.Então dizendo que não merece, dizendo que eu não pagaria.E provavelmente a Silvana também não pagaria quinhentos reais.Ela comprou porque foi oferecido por cem e ela tem comprovação.Eu quero que vocês coloquem no ar a comprovação de que ela fez um pix.

Ela não apareceu, a Silvana não apareceu agora, gente.Ah, eu mostrei a reportagem ontem, nós temos muita audiência.Vejam vocês o comprovante.Treze de maio às onze e quarenta e um da manhã.Então não foi ontem nós mostramos a reportagem, hoje ela fez o depósito com medo de que o rosto dela fosse exibido e com isto ela passar por uma pessoa desonesta.Não.

Exatamente por ela ser uma pessoa honesta é que ela me procurou dizendo não, pera lá.é que vão me expor como se eu fosse uma pessoa desonesta quando eu sou uma trabalhadora Silvana se você soubesse de que este casaco custa quatrocento e oitenta reais você teria comprado não tinha nem como comprar não não não tinha nem como comprar ela não teria nem como comprar o que demonstra que não houve má fé dela não é aquela pessoa que aproveitou o erro para ficar com o a roupa e o que você espera Silvana agora considerando que você pagou cem mas ela está dizendo que o casaco vale quatrocentos e oitenta o erro o erro não é meu né eu espero que ela venha pedir desculpa assim que ela falou que tem mágico o casaco foi furtado que eu paguei eu não roubei você quer ficar com o casaco certo ai eu comprei é meu vou ficar com ele sim mas esse frio hein então tá bom é o seguinte vamos ouvir agora porque o Léo está com a dona do brechó que fez a postagem nas redes sociais isso chamou atenção nós fizemos a reportagem deixa eu ver o Léo o que diz a dona do brechó exato a gente está aqui com a Luiza que é a proprietária do brechó que inclusive denunciou essa situação nas redes sociais em primeiro momento até porque você queria entender o que tinha acontecido agora entendeu que o que efetivamente aconteceu é isso boa noite boa noite pessoal então eu queria estar me retratando aqui hoje conversando com vocês e com a possível proprietária do casaco o que aconteceu foi um erro interno esse casaco apareceu hoje para gente aqui

com um possível pix né um como chama gente um comprovante um comprovante de pix nós verificamos bate porém não bate o valor o valor é super abaixo nós estávamos com pessoas em treinamento loja cheia houve um atendimento que foi bem rápido inclusive a pessoa foi atendida o casaco foi e nisso gerou toda aquela confusão e repercussão que a gente não esperava quero através deste aqui pedir desculpa para a pessoa que te deu o casaco que ela faça um bom aproveito dele nesse inverno do fundo do meu coração e que nós vamos estar fazendo um estorno também do valor que ela nos não fez aqui no dia da da da compra é é um valor bem abaixo inclusive mas eu sei que vai estar em boas mãos e é isso desculpa Rosângela não sabia eu estava fora de loja com pessoas em treinamento e eu espero que você faça um bom aproveito que você consiga ser bem aquecidinha aí nesse inverno e te dê o casaco de presente inclusive e tinha gente querendo comprar ele se ele aparecesse viu bom aproveite ou seja que fique claro para deixar mais claro ainda que a loja reconhece que a cliente não teve nenhuma culpa não teve culpa foi culpa mesmo interna de minha com como fala organização dentro da loja e é isso tá certo tá esclarecido e é isso que a gente tem trazer aqui então direto do brechó é aqui fica aqui no centro de Curitiba Silvana você viu aí o casaco é seu e além de tudo eles vão

devolver os que você pagou pelo casaco.O que você me diz?

Ah, não sei nem o que falar, porque eu fiquei muito chateada pela situação porque eu nunca peguei nada de ninguém.Eu mandei para ela mensagem de manhã, bom dia.Até agora eu não tive um retorno, né?Teve que chegar a isso tudo e não sei.

Você está bastante chateada.

Tô, demais.

Ela falou ali que foi claro que vai te dar os R$100 que você pagou de volta e dá o casaco também.

Imagine, ó, tudo que gerou, o como que foi o meu dia todo aquilo eu não fiz, eu comprei, eu não fiz, eu comprei.

Mesmo sendo divulgado seu nome, imagine nada.Ela não falou nada sobre você.

Não, mas eu sabia que aquilo dali eu tinha comprado, entendeu?E a entrou assim como roubou, furtou.

Você não ficou contente com a notícia?

Nem um pouquinho.

Nenhum.Silvana, Silvana, o que você esperava?

O que a gente faz?

Porque ela te deu o casaco.Silvana, o que você esperava?Qual desfecho que você esperava?

Ai, Paulo, eu nem no momento não sei nem nem o que falar.

Porque a informação que nós temos, Silvana.Só queria esclarecer o que aconteceu.A informação que nós temos é de que, segundo a dona do brechó, essa pessoa estava em treinamento, essa funcionária.Quando a coisa ganhou a dimensão de notícia forte, esta funcionária pediu demissão em vez de falar para a dona do brechó: ó, eu errei no preço. no preço.eu assumo a diferença ou vamos tentar porque é o seguinte ninguém de nós está livre de cometer erros né uma coisa é roubar furtar outra coisa é cometer erros essa funcionária deveria ter imediatamente comunicado o errei vendi por um valor que enfim errei e não tomar esta dimensão por um outro lado silvana eu enquanto advogado eu sei que a justiça muitas vezes elas ela não condena uma empresa por danos morais quando o nome e a imagem da pessoa não foi exposto e de fato ontem e nenhum momento foi exposto o seu nome e a sua imagem até porque o seu nome não se tinha e também nós tomamos muito cuidado nesse tipo de matéria né por conta inclusive das responsabilidades nossa tanto que não você acha que esse caso aqui vai acabar como você pensa em esfriar a cabeça ou você pensa em levar adiante você não aceita o pedido de desculpas eu vou eu vou pensar no que eu vou fazer vou pensar no que eu vou fazer porque eu fiquei meu dia foi terrível hoje mesmo não tendo meu nome minha imagem mas eu sabendo que eu tava com o produto eu fiquei acabar meu dia ficou acabado e de qualquer maneira eu quero te agradecer pela confiança que você teve no meu nome e no cidade alerta de imediatamente ao tomar conhecimento da matéria vocês vejam ela não foi não veio nem na tv ela já foi atrás do meu escritório lá no meu gabinete para dizer para que eu sou pessoa honesta não me exponho não faço nada porque eu estou inclusive colocando a cara para bater para dizer estou aqui paguei e talvez isso aqui sirva de exemplo das responsabilidades que todos nós devemos ter quando a gente fazuma acusação grave de um crime como este, Silvana.

Obrigado.Tá bom?Bom, vamos torcer para que a Silvana acalme o coração dela, que ela possa seguir a vida dela, Silvana.Desejamos a você boa sorte.E se o João deixou o seu casaco com cheiro ruim, fala com nós que nós vamos mandar para lavanderia, viu?Porque eu não sei qual é o desodorante que ele está usando aí, tá, Silvana?

Tá bom?Grande, grande.Não, não, tá cheirosinha, tá cheirosinha.Grande abraço.Tá cheiroso, viu?Abraço, Silvana, gracie.

Valeu.Bom.